有人的地方就有江湖，有江湖的地方就有人際關(guān)系。人際交往除了是人與人相互交流的途徑外還是人們獲取信息流的重要媒介。懂一點點交往能力，懂一點點溝通技巧，可以讓自己和他人都感到尊重和快樂。

交談禁忌

1、忌打斷對方：上級可以打斷下級，長輩可以打斷晚輩，平等身份的人是沒有權(quán)利打斷對方談話的。萬一與對方同時開口說話，你應(yīng)該說“您請”，讓對方先說。

2、忌補充對方：談話雙方身份平等，彼此熟悉，有的時候適當(dāng)補充對方的談話也并無大礙，但是在談判桌上絕對不能互相補充。

3、忌糾正對方：一個真正有教養(yǎng)的人，是懂得尊重別人的人。尊重別人就是要尊重對方的選擇。除了大是大非的問題必須旗幟鮮明地回答外，人際交往中的一般性問題不隨便與對方爭論是或不是，不要隨便去判斷，因為對或錯是相對的，有些問題很難說清誰對誰錯。

交際三要素

1、溝通：所謂溝通就是相互理解，包括兩方面問題，一是你知道別人不知道，二是別人知道你不知道。僅有你知道，別人不知道是沒用的。

2、認(rèn)知：所謂內(nèi)行看門道，外行看熱鬧。正式場合中，很多事物都是有其一定規(guī)則。如果你對這些規(guī)則沒有認(rèn)知，就會鬧笑話。如喝干白可以加冰，喝干紅什么都不加。喝咖啡時不能亂用調(diào)羹，調(diào)羹用途有二，一是加牛奶、糖塊攪一攪，而是覺得咖啡特別燙，攪一攪降溫。對規(guī)矩認(rèn)知不足，不僅有損你的個人形象，也有損你所代表的企業(yè)的形象。

3、互動：所謂互動，就是要獲得對方的反饋，產(chǎn)生結(jié)果。譬如中國人有時候喜歡客氣，請人吃飯準(zhǔn)備了很多好吃的，但卻說飯做的不好，請多包涵。實際上是想獲得別人的贊揚。

人際交往是一門大課，除了上面的幾個小點外，還有很多值得我們探討的地方。