與海南毗鄰的兩廣、云南等地,都是鮮花、盆景消費(fèi)和生產(chǎn)的大省,然而,地處天然大溫室的海南,花卉、盆景業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于周邊沿海發(fā)達(dá)省份。從另一個(gè)角度來(lái)看,這樣的狀況也給投資者一個(gè)很大的發(fā)展空間。
海南省花卉盆景行業(yè)的領(lǐng)頭人士劉傳剛介紹說(shuō),目前介入花卉盆景行業(yè),可以說(shuō)是能占到很多便利之處的。海南各市縣廣泛分布著數(shù)量多、規(guī)模小的花木苗圃,其中不少存在產(chǎn)品銷售不暢問題,這讓花店經(jīng)營(yíng)者有機(jī)會(huì)得到數(shù)量充足、價(jià)格低廉的花葉材料供應(yīng);此外,擁有優(yōu)良自然條件的的海南花卉盆景市場(chǎng),正處在積極上升的階段,群眾的消費(fèi)習(xí)慣趨向高端化、普及化,經(jīng)營(yíng)者若能突出自己的特色,努力提升商品藝術(shù)性,投身花卉盆景業(yè)將大有可為。
據(jù)了解,初入行者的投資以20萬(wàn)元左右規(guī)模為宜,首先要預(yù)備一個(gè)2畝面積的苗木基地,這部分的費(fèi)用占到了總投資的一半。當(dāng)然基地最小的也可以在半畝大小,能減少很多費(fèi)用,但基地建立必不可少,因?yàn)榛静牧喜少?gòu)回來(lái)后,要在基地進(jìn)行生長(zhǎng)和養(yǎng)護(hù),達(dá)到最佳狀態(tài)后才能進(jìn)入再銷售環(huán)節(jié)。
花木商經(jīng)銷的商品有大材和小材之別,一般大批量用于園林綠化、單位會(huì)所裝飾的以大材居多,社區(qū)居民選購(gòu)的鮮花小景,多是小材。經(jīng)營(yíng)者獲利的方式有兩種,一是從批發(fā)商處低價(jià)購(gòu)進(jìn),稍做打理調(diào)配后,高價(jià)零售出去,扣除人工、破殘損耗等費(fèi)用后,利潤(rùn)空間在40%左右,這是短線經(jīng)營(yíng);而屬于長(zhǎng)線經(jīng)營(yíng)的做法是,把粗枝大葉的花木材,以經(jīng)營(yíng)者的藝術(shù)功底進(jìn)行再加工,這被稱做“改做”,在插花類、盆景類的花木商品中最能體現(xiàn),利潤(rùn)最低可以達(dá)到短線經(jīng)營(yíng)類商品的數(shù)十倍以上。行業(yè)內(nèi)基本的做法是“以短養(yǎng)長(zhǎng)”,短線經(jīng)營(yíng)資金回收快,但經(jīng)營(yíng)者真正的利潤(rùn)點(diǎn)還是要放在長(zhǎng)線經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目上。
開花店,做的是浪漫美麗的買賣,這更需要經(jīng)營(yíng)者有份“如花的心情”。
插花制景是門藝術(shù),大多數(shù)情況下,客人看花是不懂花語(yǔ)、盆景所蘊(yùn)藏的含義的,這時(shí)在花店內(nèi)通過(guò)裝飾和氛圍引導(dǎo),讓客人理解花葉的心意,刺激消費(fèi)。每年春節(jié)時(shí),合家團(tuán)圓喜慶,人們更喜歡那些在翠綠葉間綴著耀眼果實(shí)的金橘,流溢著熱烈、富貴、吉祥色彩的仙客來(lái)、紅掌等;情人節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié),用玫瑰、康乃馨、石斛蘭等,向至親至愛的人吐露心聲;中秋節(jié),用一串紅、翠菊、百合花、天堂鳥等體現(xiàn)人們期盼的花好月圓之情……。文人雅士則更喜歡借用盆景,在虬枝云葉間傳達(dá)點(diǎn)滴情誼。
花店的裝修強(qiáng)調(diào)生機(jī)盎然、花團(tuán)錦簇的韻味,通過(guò)剔透具有反射功能的玻璃、明亮溫暖的聚光燈,使店面空間顯大,還使得花木在視覺上有增加、絢麗的感覺。
有經(jīng)驗(yàn)的商家還會(huì)有意無(wú)意的對(duì)客人愛美、求趣的心理進(jìn)行附和,譬如把整理出來(lái)的殘枝進(jìn)行簡(jiǎn)單修剪包裝,免費(fèi)送給光顧的客人,這樣做不會(huì)給花店帶來(lái)負(fù)擔(dān),但會(huì)給對(duì)方留下深刻的印象,給日后的業(yè)務(wù)帶來(lái)幫助;對(duì)所售的價(jià)格較高的盆景、花木商品,建立“綠色檔案”,主動(dòng)為客戶做定期免費(fèi)服務(wù),保證植物的健康生長(zhǎng),同樣也是為下次的銷售打基礎(chǔ)。
開花店不只是賣花花葉葉,更多的是要為消費(fèi)者提供高水平的花藝作品和花藝設(shè)計(jì)服務(wù)。這樣一方面培養(yǎng)一些率先接觸和理解了花藝的人們,去消費(fèi)真正高水平的花藝作品,另外花店還可以銷售插花可用上的剪枝工具、花瓶綢帶等,插花扯得上關(guān)系的配件雜什。銷售者通過(guò)適時(shí)向顧客進(jìn)行使用講解,既培養(yǎng)了消費(fèi)者的動(dòng)手能力,又增添了新的購(gòu)買習(xí)慣,同時(shí)還有豐富貨物吸引上門的客人,營(yíng)造“買氣”。
采訪中,一位已有十多年花店經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)營(yíng)者還提醒說(shuō),來(lái)花店的客人,消費(fèi)心理都是很細(xì)膩的,這要求為客人貼心服務(wù)時(shí),千萬(wàn)注意不要去想當(dāng)然的猜測(cè)客人心理。她舉例說(shuō),花店曾有一次為過(guò)結(jié)婚紀(jì)念日的客人送花上門,送花的員工怕路上塞車,耽誤顧客約好的時(shí)間,想早點(diǎn)送去會(huì)比較保險(xiǎn)??腿擞喌氖瞧唿c(diǎn)晚餐時(shí)間送到,送花員工卻提前大半個(gè)小時(shí)送到,客人正在忙亂的準(zhǔn)備工作中,想給家人的驚喜也沒有收到效果,弄得當(dāng)時(shí)雙方都很尷尬。
風(fēng)險(xiǎn)提示
不論是賺差價(jià)的零售鮮插花,還是通過(guò)改做賺取藝術(shù)加工費(fèi)的盆景,都需要經(jīng)營(yíng)者有一定的專業(yè)知識(shí)、較高的藝術(shù)素養(yǎng);花店不論大小,一定要有特色,找不準(zhǔn)自己該做什么,經(jīng)營(yíng)難免走入困境。
投資回報(bào)
鮮花零售的利潤(rùn)會(huì)在30%到40%以上,若在花店內(nèi)搭配銷售花肥、整理花葉材的專用工具等配套用具,在這一部分還能獲得30%左右的利潤(rùn)。
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